مسودة للمراجعة قبل الإطلاق: يجب استبدال الحقول بين الأقواس ببيانات الشركة الحقيقية ومراجعة النص قانونيًا قبل نشر الموقع الرئيسي.
آخر تحديث للمسودة: 2026-10-26
بدء الإرجاع
تواصل معنا عبر [RETURNS_EMAIL] مع رقم الطلب والسبب وصور المنتج عند وجود تلف. لا ترسل المرتجع قبل استلام التعليمات والعنوان الصحيح.
الحالة والتغليف
يُعاد المنتج كاملًا وبحالته الأصلية قدر الإمكان مع الملحقات والتغليف. لا يؤثر ذلك في حقوق المستهلك القانونية عند وجود عيب.
التكاليف والاسترداد
يجب تحديد من يتحمل تكلفة الإرجاع، طريقة ومدة رد المبلغ، ومعالجة رسوم الشحن وفق الحالة والقانون.
الاستثناءات
يجب تحديد الاستثناءات القانونية فقط وربطها بالمنتجات الفعلية، مثل بعض السلع المختومة بعد فتحها لأسباب صحية.